[사회복지행정론] 사회복지시설평가의 현실과 개선方案 - 장애인복지시설 중심으로
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작성일 23-02-10 05:34
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사회복지시설이 얼마나 효율적으로 운영되고 있는지 서비스정도는 어떠한지 등을 판단하기 위해 평가제도의 도입이 요청되었다. 특히 국가로부터 운영비를 상당부분 지원받는 사회복지시설의 경우, 공적자금 사용의 타당성을 검증할 필요성이 제기되었고 국가의 책임영역인 시설보호영역에서 공적자금이 부족하다면, 어느 부분에서 얼마만큼 부족한지 정확히 진단할 필요성이 제기되었다.
1. 사회복지평가의 필요성(必要性)
- 기존의 사회복지program운영과 기관관리 방식을 재고 할 수 있는 기회 제공
Ⅲ. 사회복지평가연구의 동향
1) 등장배경 : 시장경제의 가치관(고객만족, 효율, 결과 성 등)이 사회복지에 적용되는 등의 사회적 분위기의 변화에 따라 사회복지분야에서도 모든 program을 책임성, 효율, 결과 성에 대한 를 바탕으로 예산을 측정(measurement)하고 기획하게 되는 현실에서 등장하게 됨
2) 사회복지 서비스에 대한 규정이 어렵고 평가 기준의 합의의 어려움에서 오는 한계
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2) 기능
3) 사회복지서비스 전달 상황에서 개입될 수 있는 많은 변수(環境(환경), ct와 wer의 상호작용, 사람의 역동성 및 감정적 측면)들을 통제하기 어려움에서 오는 한계
- 시설실무자들의 서비스 전달태도 능동적으로 변화
순서
4) 사회복지조직은 비영리 단체로서 영리단체에 비해 결과 성 측정(measurement)이 어려움
- 사회복지조직은 타조직과 경쟁관계가 아닌 협력관계에 있음
- 사회복지조직은 자유시장의 원칙에 따라 움직이지 않음.
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설명
- 실무자의 전문성 증대
- 사회복지조직은 자원제공자와 서비스수혜자가 다름으로 인해 중요의사결정(서비스의 특성(特性)과 양 등)을 할 때 사기업에 비해 자원제공자(政府 등)의 effect을 많이 받음.
- 사회복지조직은 사기업에 비해 모순되는 가치, 명확하지 못한 목적과 기술을 가짐.
- 행정적인 처리방법(business plan document(사업計劃書) 작성기법, 사업추진결과 요점방식, example(사례) 관리방식 등)의 표준화
- 민간지원을 적극적으로 신청
사회복지시설에 대한 평가는 1998년 社會福祉士(사회복지사)업법의 개정으로 사회복지시설은 3년마다 1회 이상 종사자의 전문성, 시설環境, 서비스 만족도 등에 대해 평가를 받도록 법제화 되었다. 특히 국가로부터 운영비를 상당부분 지원받는 사회복지시설의 경우, 공적자금 사용의 타당성을 검증할 necessity 이 제기되었고 국가의 책임영역인 시설보호영역에서 공적자금이 부족하다면, 어느 부분에서 얼마만큼 부족한지 정확히 진단할 necessity 이 제기되었다.
다. 사회복지시설에 대한 평가는 1998년 사회복지사업법의 개정으로 사회복지시설은 3년마다 1회 이상 종사자의 전문성, 시설환경, 서비스 만족도 등에 대해 평가를 받도록 법제화 되었다. 사회복지시설이 얼마나 효율적으로 운영되고 있는지 서비스정도는 어떠한지 등을 판단하기 위해 평가제도의 도입이 요청되었다.
사회복지행정론,사회복지시설평가,장애인복지시설
- 政府의 입장 : 시설의 전반적인 reality(실태) 파악, 政府지원금의 효율적인 사용에 대한 판단
2. 사회복지평가의 한계
1) 사회복지 품질 유형에 따른 한계
- 개방성과 상호교류 증대
최근 사회복지분야에서는 경제침체로 인해 사회복지욕구가 계속 증대됨에 따라 자원의 효율적 배분 및 활용이 국가적 관심사가 되었다.
레포트 > 사회과학계열
최근 사회복지분야에서는 경제침체로 인해 사회복지욕구가 계속 증대됨에 따라 자원의 효율적 배분 및 활용이 국가적 관심사가 되었다.
